一些獨(dú)居老人、空巢老人特別喜歡在護(hù)理結(jié)束后跟護(hù)士們拉拉家常，吐露心事，有時一說一個多小時，護(hù)理門診幾乎成“傾訴門診”。

護(hù)理門診的主要業(yè)務(wù)范圍，一般是對患者術(shù)后康復(fù)進(jìn)行日常護(hù)理，或者是對一些慢性病進(jìn)行日常咨詢等等。很多老年人在護(hù)理服務(wù)結(jié)束后，喜歡找當(dāng)班的護(hù)士聊天，而聊天的內(nèi)容又以傾訴自己內(nèi)心的煩惱、苦悶為主，有些老人一傾訴就是一個多小時，甚至影響醫(yī)護(hù)人員正常的工作，讓人很無奈。還有的老人，為了能夠前來找護(hù)士傾訴，不惜沒病裝有病。
    這種種看似不正常的現(xiàn)象背后，折射出來的卻是當(dāng)代老年人，尤其是那些獨(dú)居、空巢老人內(nèi)心深處的孤獨(dú)與寂寞。在中國正在步入老齡化社會的過程中，這顯然是一個應(yīng)該引起社會各界足夠關(guān)注的社會話題。一些老年人在找醫(yī)護(hù)人員傾訴的時候坦言，子女都不在身邊，甚至一年半載都難得見上一面，自己有什么苦惱、煩悶，只能憋在心里。雖然現(xiàn)在通訊手段發(fā)達(dá)，自己也可以打電話找子女進(jìn)行傾訴，但一怕他們沒耐心，二怕自己的苦惱會增加孩子們的壓力，給他們的工作和生活添亂。
    把醫(yī)院的護(hù)理門診當(dāng)成了“傾訴門診”，甚至是“心理門診”，顯然不合適，也不妥當(dāng)。但是要想解決問題，一方面需要依靠老年人自己或他們的子女；另一方面，社區(qū)、街道等等也可以有所作為。同時，老年人自己要做好心理和生活的調(diào)整工作，找到自己的興趣與愛好，讓自己的晚年生活過得更加充實、健康、樂觀、積極，避免生活過于封閉。而作為老年人的子女，則要多顧及自己父母的精神生活，給予力所能及的陪伴與呵護(hù)。

    作為街道或社區(qū)，除了增加一些娛樂活動場所，吸引老年人前來消遣娛樂，打發(fā)空閑時間之外，也不妨通過引入志愿者的方式，讓年輕的志愿者們上門幫助老人做做家務(wù)，陪他們聊聊天，以此幫助老年人排遣孤獨(dú)與寂寞，充實他們的精神生活。也許老年人自己并不想把醫(yī)院的護(hù)理門診當(dāng)成是“傾訴門診”，他們也知道自己這樣會給醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)院帶來困擾，“知其不可為而為之”，恰恰說明他們的內(nèi)心是真的孤獨(dú)，是真的找不到可以傾訴的人。
    讓老年人免于孤獨(dú)與寂寞，是一個文明社會的責(zé)任與義務(wù)。